Votre site WordPress mérite d’évoluer en fonction vos besoins. Que ce soit pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, repenser le design, ou migrer vers un nouvel hébergement, nous sommes là pour vous accompagner avec expertise et flexibilité.
Intégrez les outils dont vous avez besoin pour mieux servir vos visiteurs.
Un passage fluide vers une nouvelle plateforme ou un hébergement optimisé.
Rendez votre site plus attractif et aligné avec votre marque.
Des textes et visuels optimisés pour capter votre audience.
Configuration et dépannage pour une gestion sans accroc.
Notre équipe d’experts est très réactive pour répondre à toutes vos questions, demandes d’évolution ou bugs. Nos réponses sont rapides et garanties dans des délais très courts.
Nous discutons ensemble de votre projet et établissons un devis clair.
Nous définissons les étapes clés et les délais.
Nous discutons ensemble de votre projet et établissons un devis clair.
Vous validez les changements, et nous restons disponibles pour toute amélioration.
Il y a plusieurs raisons importantes pour lesquelles vous avez besoin d’un contrat de maintenance pour votre site WordPress :
En résumé, un contrat de maintenance pour votre site WordPress vous procure la sécurité, la tranquillité d’esprit et l’optimisation dont votre site a besoin pour fonctionner de manière fluide, sécurisée et performante. Cela vous permet de vous concentrer sur vos objectifs commerciaux plutôt que sur les tâches techniques liées à la gestion de votre site.
Nos forfaits de maintenance sont construit d’après notre longue expérience et adaptés à la plupart des sites Wordpress.
Si vous avez un site vitrine dont le contenu ne change pas trop dans la durée, la formule Avancée sera parfaite.
Si vous vendez en ligne avec Woocommerce ou que vous avez un site multilingue, nous vous conseillons la formule Premium.
En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.
Dans notre contrat de maintenance WordPress, nous proposons un ensemble complet de services pour assurer la stabilité, la sécurité et les performances optimales de votre site. Voici un aperçu des services inclus :
Notre contrat de maintenance WordPress vise à vous offrir une tranquillité d’esprit totale en prenant en charge tous les aspects techniques de votre site, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre activité principale. Nous nous engageons à maintenir votre site WordPress en excellent état et à vous fournir un service de qualité supérieure.
La sécurité de votre site WordPress est une priorité absolue pour nous. Dans le cadre de notre contrat de maintenance, nous mettons en place plusieurs mesures pour assurer la sécurité de votre site :
Mises à jour régulières : Nous effectuons les mises à jour de WordPress, des plugins et des thèmes dès leur disponibilité. Les mises à jour incluent souvent des correctifs de sécurité qui comblent les éventuelles vulnérabilités connues.
Surveillance de la sécurité : Nous utilisons des outils de surveillance avancés pour détecter toute activité suspecte ou tentative d’intrusion sur votre site. Cela nous permet d’intervenir rapidement en cas de problème et de prendre les mesures nécessaires pour protéger votre site.
Protection contre les logiciels malveillants : Nous mettons en place des solutions de sécurité qui analysent régulièrement votre site à la recherche de logiciels malveillants ou de codes suspects. En cas de détection, nous prenons les mesures appropriées pour éliminer les menaces et sécuriser votre site.
Pare-feu et filtrage des données : Nous configurons des pare-feu robustes pour protéger votre site contre les attaques par déni de service (DDoS), les injections SQL et autres tentatives d’exploitation. Nous mettons également en place des filtres pour bloquer le trafic suspect ou malveillant.
Gestion des autorisations et des mots de passe : Nous veillons à ce que les autorisations d’accès à votre site soient correctement configurées et limitées aux utilisateurs autorisés. Nous encourageons également l’utilisation de mots de passe forts et nous effectuons des vérifications régulières pour détecter les éventuelles faiblesses de sécurité.
Surveillance en temps réel : Nous surveillons en permanence l’activité de votre site pour détecter toute anomalie ou tentative d’intrusion. Cela nous permet d’intervenir rapidement et de prendre les mesures nécessaires pour sécuriser votre site.
Sauvegardes régulières : Nous effectuons des sauvegardes régulières de votre site et de sa base de données. En cas de problème majeur, nous pouvons restaurer votre site à partir des sauvegardes pour minimiser les perturbations et les pertes de données.
En résumé, notre contrat de maintenance WordPress inclut des mesures proactives pour protéger votre site contre les attaques et les vulnérabilités. Nous mettons en œuvre les dernières technologies de sécurité et nous surveillons en permanence votre site pour assurer sa sécurité. Vous pouvez avoir l’assurance que votre site WordPress est entre de bonnes mains et bénéficie d’une protection solide contre les menaces en ligne.
La fréquence des mises à jour effectuées dans le cadre de notre contrat de maintenance dépend de la formule que vous avez choisie en fonction des différents éléments de votre site WordPress, tels que le noyau de WordPress lui-même, les plugins installés et les thèmes utilisés. Voici généralement comment nous gérons les mises à jour :
Mises à jour du noyau de WordPress : Lorsque de nouvelles versions de WordPress sont publiées, nous évaluons d’abord les changements et les améliorations apportés, ainsi que les correctifs de sécurité inclus. Si la mise à jour est jugée stable et sécurisée, nous procédons à sa mise à jour sur votre site. Les mises à jour du noyau de WordPress sont généralement effectuées dès qu’elles sont disponibles.
Mises à jour des plugins : Les plugins ajoutent des fonctionnalités à votre site WordPress, mais ils nécessitent également des mises à jour régulières pour maintenir leur compatibilité avec les nouvelles versions de WordPress et pour bénéficier des correctifs de sécurité et des améliorations. Nous surveillons les mises à jour des plugins installés sur votre site et nous les appliquons dès qu’elles sont disponibles, en prenant soin de vérifier leur compatibilité avec votre configuration actuelle.
Mises à jour des thèmes : Les thèmes WordPress sont également soumis à des mises à jour régulières pour corriger les bugs, améliorer les performances et ajouter de nouvelles fonctionnalités. Si vous utilisez un thème personnalisé ou un thème tiers, nous nous assurons de vérifier les mises à jour et de les appliquer en fonction de leur disponibilité et de leur pertinence pour votre site.
Dans l’ensemble, notre objectif est de maintenir votre site à jour avec les dernières versions de WordPress, des plugins et des thèmes dans les délais les plus courts possible. Nous veillons à ce que les mises à jour soient effectuées de manière sécurisée, en minimisant les risques de perturbations et en testant les nouvelles versions avant leur déploiement sur votre site. La fréquence exacte des mises à jour peut varier en fonction des sorties des développeurs de WordPress, des plugins et des thèmes, mais nous nous efforçons de les appliquer régulièrement pour maintenir la sécurité et les performances optimales de votre site.
Si une mise à jour provoque des problèmes sur votre site WordPress dans le cadre de notre contrat de maintenance, notre équipe réagit rapidement pour résoudre la situation. Voici comment nous gérons les problèmes liés aux mises à jour :
Évaluation du problème : Lorsque nous constatons qu’une mise à jour a entraîné des problèmes sur votre site, notre équipe effectue une évaluation approfondie pour comprendre la nature du problème et son impact sur votre site. Nous examinons les journaux d’erreurs, les messages d’erreur, les comportements inattendus et toute autre information pertinente pour identifier la cause du problème.
Restauration à partir de sauvegardes : Si le problème est important et affecte gravement votre site, nous pouvons restaurer votre site à partir des sauvegardes que nous avons effectuées dans le cadre de notre contrat de maintenance. Cela permet de revenir à un état fonctionnel antérieur à la mise à jour problématique.
Correction du problème : Dans certains cas, la mise à jour peut entraîner des conflits avec d’autres éléments de votre site, tels que des plugins ou des thèmes spécifiques. Notre équipe technique analyse ces conflits et travaille à résoudre le problème en apportant des ajustements, en appliquant des correctifs ou en recherchant des alternatives pour restaurer la fonctionnalité du site.
Communication et transparence : Nous vous tenons informé de la situation tout au long du processus de résolution. Notre équipe communique régulièrement avec vous pour vous fournir des mises à jour sur les mesures prises, les délais estimés et les solutions envisagées. Nous nous efforçons de maintenir une transparence totale et de vous impliquer dans les décisions prises pour résoudre le problème.
Notre objectif est de minimiser les perturbations sur votre site et de résoudre rapidement tout problème lié aux mises à jour. En tant que prestataire de services de maintenance, nous nous engageons à assurer la stabilité et la fonctionnalité de votre site WordPress. Si une mise à jour pose problème, notre équipe compétente est là pour réagir rapidement et résoudre la situation, en vous tenant informé à chaque étape du processus.
En fonction de votre forfait de maintenance Wordpress, vous disposez d’un nombre d’heure de support défini.
En fonction de vos demandes, il est possible que les modifications a effectuer sortent de ce cadre.
Dans ce cas, vous êtes prévenu à l’avance et nous attendons votre validation.
Aucune prestation n’est facturée sans votre aval.
La durée minimale d’engagement pour notre contrat de maintenance est de trois mois et dépend des conditions spécifiques de notre offre. Cette durée peut varier en fonction des contrats de maintenance et être portée à douze mois si vous choisissez un paiement annuel.
Il est important de noter que la durée minimale d’engagement est établie pour nous permettre de planifier les ressources et de garantir une continuité dans la prestation des services de maintenance. Cela nous permet également d’offrir des tarifs compétitifs et de fournir des services de qualité sur une période donnée.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en 1 clic depuis votre espace client WP Builders.
En tant que société de maintenance WordPress spécialisée, chez WP Builders, nous nous engageons à fournir un service de haute qualité à nos clients. Nous comprenons l’importance de votre satisfaction et nous offrons une garantie de rétractation et de remboursement dans les 30 premiers jours en cas d’insatisfaction.
Notre objectif est de vous offrir une expérience de maintenance WordPress sans tracas et de répondre à vos attentes. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de nos services de maintenance dans les 30 jours suivant la souscription de notre contrat, nous vous offrons la possibilité de demander une rétractation et un remboursement complet.
Nous croyons en la transparence et en l’honnêteté dans notre relation avec nos clients. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous n’êtes pas pleinement satisfait de notre travail, nous voulons en être informés. Nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes et répondre à vos préoccupations. Cependant, si nous ne parvenons pas à répondre à vos attentes, nous vous rembourserons intégralement votre paiement initial.
Notre garantie de rétractation et de remboursement de 30 jours est conçue pour vous offrir une tranquillité d’esprit supplémentaire lorsque vous choisissez notre contrat de maintenance WordPress. Vous pouvez donc vous engager en toute confiance, sachant que votre satisfaction est notre priorité absolue.
Chez WP Builders, nous sommes déterminés à fournir des services de maintenance WordPress de qualité et à établir des relations de confiance avec nos clients. Nous sommes là pour vous accompagner et assurer le bon fonctionnement de votre site WordPress.
Pour les petits projets, les modifications mineures de contenu ou de design ou encore les petites évolutions par exemple*.
Pour ajouter une nouvelle page ou en modifier complétement une ou encore migrer votre site ou personnaliser le design par exemple*.
Pour des modifications plus importantes comme l’ajout d’une fonctionnalité ou des modifications multiples sur plusieurs pages par exemple*.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre service dans les 30 premiers jours, nous vous remboursons !
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